با سلام و عرض تبریک به مناسبت فرارسیدن سال جدید   به اطلاع کاربران گرامی میرساند، سرویس دهی مرکز ابررایانه ملی امیرکبیر در تعطیلات نوروزی برقرار می باشد و کاربران میتوانند نسبت به استفاده از سیستم های موجود یا...
More inاخبار  

با سلام و عرض تبریک به مناسبت فرارسیدن سال جدید

 

به اطلاع کاربران گرامی میرساند، سرویس دهی مرکز ابررایانه ملی امیرکبیر در تعطیلات نوروزی برقرار می باشد و کاربران میتوانند نسبت به استفاده از سیستم های موجود یا خرید سرویس جدید اقدام نمایید.

 

شرایط سرویس دهی مرکز ابررایانه ملی امیرکبیر به شرح زیر است:

 

1. سرویس دهی تنها از راه دور انجام خواهد شد و مراجعه حضوری تا تاریخ 18 فروردین 97 امکان پذیر نیست.

 

2. کاربرانی که اجرای آن ها به پایان رسیده و به دلیل بالا بودن حجم داده خروجی نمیتوانند آنها را دریافت کنند، ابتدا ماشین را خاموش کرده و سپس از طریق تیکت اعلام کنند. از زمان ارسال تیکت (در صورتیکه ماشین را روشن نکرده باشند) تا تاریخ 18 فروردین 97، اعتبار کسر شده به حساب آن ها عودت داده خواهد شد. در صورتیکه این کاهش اعتبار منجر به منفی شدن اعتبار شده باشد، سیستم تنها در بازه تعطیلات نوروزی حذف نخواهد شد.

 

3. دوستانی که سوال یا مشکلی در ارتباط با سیستم دارند می بایست تنها و تنها از طریق منوی پشتیبانی بخش ارسال تیکت نسبت به طرح آن اقدام کنند و در بازه تعطیلات نوروزی پاسخگویی تلفنی نخواهیم داشت.

 

امیدواریم سال خوب و خوشی را پیش رو داشته باشید.

 

مدیر ابررایانه ملی امیرکبیر